Otomotiv yetkili servisleri için
İzmir · Pilot dönemi açık

Servis müşterileriniz için
kusursuz shuttle ve vale deneyimi.

Müşteriniz ister shuttle ile gelsin, ister aracı kapısından teslim alınsın: uygulama indirmeden, sadece bir link ile tüm süreci takip edebilir. Müşteri tarafında premium deneyim, servis tarafında tam kontrol!

Tek Platform · Altı Rol · İki Katman
— Yönetim Katmanı
Müdür Operasyon
— Saha Katmanı
Danışman Şoför Vale Müşteri
— YÖNETİM KATMANI ROL 01 Yetkili Firma Yöneticisi ROL 02 Operasyon Komuta Paneli ANLIK GÜNCELLEME Bir kişi işlem yapar, ilgili herkes aynı anda görür — SAHA KATMANI ROL 03 Danışman Yolcu Kabul ROL 04 Şoför Mobil Panel ROL 05 Vale Mobil Panel ROL 06 Müşteri Uygulamasız Link VERİ GÜVENLİĞİ Herkes Yalnız Kendi Kapsamını Görür Şube ve rol bazlı erişim · KVKK uyumlu otomatik veri imhası
6
Rol · 2
Katman
<200ms
Ekranlara
Yansıma Süresi
7/24
Kesintisiz
Çalışır
Ürün Ailesi

Shuttle, VIP transfer ve vale için tek platform.

Paxroute bir araç takip yazılımı değil; araç servislerinin müşteri deneyimi katmanıdır. Ring servisi, kapıdan VIP transfer ve müşteri aracını kapıdan alıp teslim eden vale operasyonunun mantığı farklıdır — aynı altyapı üzerinde her birine kendi arayüzünü sunuyoruz.

— Sabit ring ve shuttle hatları için
Paxroute Line
// durak bazlı · çoklu yolcu · sabit güzergâh

Belirli güzergâhlar üzerinde, sıralı duraklarda müşteri alıp bırakan operasyonlar için. Şehir merkezi bağlantıları, AVM transferleri, ana transfer noktalarına düzenlenen ring hatları.

Kullanım Senaryoları
Müşteri - Merkezi lokasyon ring servisleri
AVM veya merkezi lokasyon transferleri
Yoğun günlerde ek servis hatları
Kurumsal yetkili servis ağı shuttle yönetimi
  • Güzergâh ve durak yönetimi — sıralı duraklar, sıra otomatik kaydırma, koordinat bazlı sıralama
  • Yolcu durum akışı — alındı / gelmedi / indi durumları tek tıkla, her durakta toplu işlem
  • Link bazlı yolcu deneyimi — uygulama indirme yok, kullanıcı kaydı yok
  • Trafik bazlı ETA — müşteri o anki trafik durumuna göre servisin varış zamanını görür, ona göre zamanını yönetir
  • "Servis Hazır" anlık çağrı — dağıtım sırasında yolculara aracın yaklaştığı bildirimi tek tıkla
— VIP transfer ve esnek taşıma için
Paxroute Flex
// nokta-nokta · esnek · talep odaklı

Müşterinin kapısından özel transfer operasyonları için. Sabit güzergâh olmayan, müşterinin haritada belirlediği lokasyonlar arası anlık operasyonun komuta merkezi.

Kullanım Senaryoları
VIP müşteri özel ev/iş transferleri
Bakım süresince müşteriyi eve bırakıp geri alma
Premium misafir ağırlama servisleri
Yoğun günlerde talebe göre açılan esnek hatlar
  • Anlık talep oluşturma — operasyon ekibi tek ekrandan yolcu hedef girişi
  • Haritadan kapı konumu — yolcu konumunu harita altyapısı üzerinden işaretlemesi veya GPS ile otomatik bulunması
  • Yolcuya canlı sıra ve ETA — yolcu telefonuna giden link ile aracın gerçek zamanlı yaklaşma süresi
  • Operasyon merkezi müdahalesi — yolcu devri, rota sonlandırma, anlık araç değişikliği
  • Yolculuk bitiminde konum imhası — yolculuk tamamlanınca müşterinin adres bilgisi KVKK gereği geri döndürülemez şekilde silinir
— Kapıdan araç alma ve teslim için
Paxroute ValeYeni
// araç odaklı · plaka bazlı · iki yönlü

Müşteri servise hiç gelmez: aracı evinden ya da işinden alınır, bakımı biter, kapısına teslim edilir. Vale personelinin görev akışı, müşterinin konum paylaşımı ve teslim takibi — hepsi araç odaklı tek akışta.

Kullanım Senaryoları
Bakım/onarım için aracı müşterinin kapısından alma
İşlemi biten aracı müşteriye teslim etme
Ekspertiz ve periyodik bakımda kapıdan-kapıya hizmet
Vale ekibinin görev ve performans takibi
  • Araç odaklı görev kartı — vale hangi aracı alacağını, müşteri hangi aracının geldiğini plakayla net görür
  • Linkten kapı konumu — müşteri uygulama indirmeden, gelen linkle aracın alınacağı noktayı haritadan işaretler
  • Trafik-temelli ETA ve otomatik navigasyon — müşteri tahmini varışı ekranında görür; vale yönlendirmeyi kendiliğinden alır
  • Teslimatta anında konum imhası — görev tamamlanınca müşterinin adres bilgisi KVKK gereği geri döndürülemez şekilde silinir
Sistem Akışı

Müşteriyi servise aldığı andan, bıraktığı ana kadar.

Premium müşteri deneyimi, pürüzsüz bir akış gerektirir. İster sabit ring hattı, ister kapıdan araç alma olsun; süreci şeffaf yönetin.

// 01
Kayıt ve Biniş
Müşteri aracını servise bırakır ve shuttle'a yönlendirilir. Operasyon ekibi müşteriyi sisteme girer.
// 02
Link Paylaşımı
Danışman, sistemin ürettiği takip linkini tek tıkla müşteriyle paylaşır. Müşteri uygulama indirmeden linke tıklar.
// 03
Şoför Arayüzü
Şoför, tabletinden veya telefonundan müşteri listesini ve güzergâhı görür, yola çıkar.
// 04
Canlı ETA
Müşteri, aracın kendi konumuna veya varış noktasına ne zaman ulaşacağını canlı takip eder.
// 05
Güvenli İmha
Yolculuk biter. KVKK gereği müşteri verisi ve erişim bağlantıları sistemden otomatik imha edilir; rapora yalnız operasyon özeti düşer.
// 06
Rapor
Yönetim tarafı yürütülen operasyonların raporlarını günlük/haftalık/aylık olarak alır.
// 01
Talep girişi
Operasyon ekibi yolcuları anlık olarak sisteme girer.
// 02
Araç ataması
Uygun araç ve şoför ataması yapılır. Şoförün ekranına görev anında düşer.
// 03
Yolcu bildirimi
Yolcuya bağlantı linki gider. Konumunu haritada işaretler veya GPS ile onaylar.
// 04
Transfer takibi
Şoför yolcuyu aldı / bıraktı durumlarını işler. Operasyon paneli ve yolcu ekranı anlık görür.
// 05
Güvenli İmha
Yolculuk biter. KVKK gereği müşteri verisi ve erişim bağlantıları sistemden otomatik imha edilir; rapora yalnız operasyon özeti düşer.
// 06
Rapor
Yönetim tarafı yürütülen operasyonların raporlarını günlük/haftalık/aylık olarak alır.
// 01
Görev Girişi
Danışman, alım ya da teslim görevini valeye iletir. Müşteriyle Lİnk paylaşılır.
// 02
Kapı Konumu
Müşteri, uygulama indirmeden linke tıklar ve aracın alınacağı ya da teslim edileceği noktayı haritadan işaretler.
// 03
Vale Yolda + ETA
Vale göreve başlar; navigasyon otomatik açılır. Müşteri kendi ekranında "vale yolda" durumunu ve trafik-temelli tahmini varışı görür.
// 04
Alım / Teslim
Vale aracı teslim alır; alım görevinde servise dönüş yönlendirmesi kendiliğinden açılır. Her adım operasyon panelinde canlı izlenir.
// 05
Anında Konum İmhası
Görev kapanır kapanmaz müşterinin adres/konum verisi KVKK gereği geri döndürülemez şekilde silinir; rapora yalnız operasyon özeti düşer.
// 06
Rapor
Yönetim tarafı yürütülen operasyonların raporlarını günlük/haftalık/aylık olarak alır.
Platform Yetenekleri

Sahada çalışan yetenekler.

Üç ürünün altında çalışan ortak omurga. Konsept ya da maket değil; uçtan uca çalışan, büyüdükçe ölçeklenen bir sistem.

Her Şubenin Verisi Ayrı

Çok şubeli yapıda her şube yalnız kendi araç, personel ve müşteri kayıtlarını görür. Yönetim katmanı (Müdür · Operasyon) ile saha katmanı (Danışman · Şoför · Vale · Müşteri) arasındaki sınır kesindir; kimse yetkisinin dışındaki veriye erişemez.

Şube - Marka Bazlı Ayrım Yetkiye Göre Erişim Tek Merkezden Yönetim

Anlık Yansıma

Danışman müşteriyi kaydettiği anda operasyon panelinde belirir; şoför durağı kapattığında müşterinin ekranı kendiliğinden değişir. Sayfa yenileme, bekleme ya da birbirini arayıp teyit etme yok.

Anlık Güncelleme Yenileme Gerekmez < 200ms

Uygulamasız Müşteri Deneyimi

Müşteri uygulama indirmez. Telefonuna gelen linke tıklar; shuttle'da aracın kaç dakikada geleceğini, valede aracının alınıp teslim edildiği her adımı aynı linkten görür. Kişiye özel güvenli bağlantı — üyelik, şifre ya da kurulum yok.

Uygulama Gerekmez Üyelik Yok Kişiye Özel Bağlantı

Şoför ve Vale Ekranı

Telefonda tek ekran: sıradaki duraklar, yolcu ya da araç listesi, tek dokunuşla durum işlemi ve otomatik navigasyon. Şebeke koptuğunda işlemler cihazda birikir, bağlantı gelince kendiliğinden gönderilir.

Kurulum Yok Çevrimdışı Çalışır Tek Dokunuş

Trafiğe Göre Varış Süresi

Varış süresi sabit bir tahmin değil: o anki trafik yoğunluğuna göre hesaplanır ve araç yol aldıkça güncellenir. Müşteri "yaklaşık ne zaman gelir?" sorusunun cevabını kendi ekranında görür, ekstra bir telefon trafiğine gerek kalmaz.

Trafiğe Duyarlı Yol Aldıkça Güncellenir Durak Sıralaması

KVKK Uyumlu Mimari

Premium markanızın veri gizliliğine uyum için tasarlandı. Operasyon tamamlandığında yolcu erişim bağlantıları ve konum bilgileri otomatik imha edilir; vale görevlerinde müşterinin adres verisi teslimatla birlikte anında silinir.

Otomatik İmha Yetkiye Göre Erişim Veri Minimizasyonu
Yol Haritası

Bugün dijital. Yarın akıllı.

Mevcut çalışan altyapının üzerine, önümüzdeki dönemde geliştirmeyi planladığımız ana çalışmalar. Operasyonel verimliliği bir adım daha öteye taşıyan teknolojik katmanlar.

Pilot Programı

Yetkili Servisinizdeki müşteri memnuniyetini birlikte yükseltelim.

Şu an için İzmir ve Ege Bölgesi'nden seçili otomotiv yetkili servislerine pilot dönemi başlatıyoruz. 30 dakikalık bir tanışma görüşmesinde shuttle ve vale akışını canlı görelim, ihtiyacınızı anlayalım.

  • 30 dakikalık tanışma görüşmesi
  • Ön görüşme ücretsizdir
  • Başvurulara 1 iş günü içinde dönüş yapıyoruz
Form doldurmak istemezseniz doğrudan yazabilirsiniz:
info@paxroute.com.tr
Zorunlu alanları doldurup gönderin · İzmir & Ege Bölgesi pilot dönemi